Termos de uso

1. O que o serviço faz

Você envia arquivos ou conecta fontes, descreve a decisão que o modelo deve tomar, revisa o dataset que o nosso agente monta, e nós treinamos um modelo pequeno com ele. Você baixa o modelo e roda onde quiser. Nós o comparamos com o Jev, um modelo de referência de terceiros, em dados separados do treino.

2. Sua conta

• Informe dados corretos e guarde suas credenciais. Você responde pelo que acontece na sua conta e nas organizações que administra.
• É preciso ter 18 anos ou mais e capacidade para contratar.

3. Créditos e pagamento

• Um crédito treina um modelo (uma versão de um dataset). Os créditos são vendidos em pacotes, com preço em dólares, e pagos pelo Stripe. Seu banco pode cobrar IOF ou taxa de câmbio.
• O crédito é gasto quando o treino começa. Créditos não expiram.
• Promoções, como o desconto de lançamento (cupom LAUNCH50), valem para compras feitas no período indicado na página de preços.
• Você pode desistir de uma compra em até 7 dias e receber de volta o valor dos créditos dessa compra que ainda não usou. Créditos gastos só voltam pela garantia abaixo.

4. A garantia

• Se o seu modelo não superar o Jev nos dados de teste (os exemplos que você rotulou, ou 20% estratificados dos seus dados, até 2.000 exemplos, nunca usados no treino), o crédito volta para o seu saldo automaticamente.
• Se o treino falhar por nossa causa, o crédito também volta automaticamente.
• A comparação segue o cálculo de reembolso publicado na documentação. Todo modelo vem com um arquivo de auditoria que qualquer pessoa confere com o nosso verificador aberto.
• A garantia devolve o crédito, não dinheiro. Ela não vale para planos multitarefa, que são medidos contra o modelo base em vez do Jev.

5. Seus dados e seus modelos

• Seus dados continuam seus. Você nos dá só a licença necessária para prestar o serviço: guardar, anonimizar, estruturar, treinar e avaliar.
• O modelo treinado para você é seu. Você pode usá-lo comercialmente, sem nos pagar nada por uso.
• Não usamos seus dados nem seus modelos para treinar modelos de mais ninguém, nem os nossos.
• Você declara ter o direito e a base legal para usar os dados que envia, inclusive dados pessoais dos seus clientes. Para esses dados, você é o controlador e nós somos o operador, seguindo as suas instruções e a nossa política de privacidade.

6. Uso aceitável

• Nada de conteúdo ilegal, nem de dados que você não pode compartilhar.
• Nada de dados pessoais sensíveis (saúde, biometria, religião, opinião política e afins) sem base legal e sem nos avisar antes.
• Nada de tentar quebrar, sobrecarregar ou fazer engenharia reversa do serviço, nem de acessar dados de outros clientes.
• Se usar um modelo para tomar decisões sobre pessoas, você é responsável por revisá-las quando a lei exigir (por exemplo, o artigo 20 da LGPD).

7. Componentes de terceiros

Os encoders base e os datasets públicos que oferecemos têm licenças próprias, e só oferecemos os que permitem uso comercial. O cartão de cada modelo lista quais foram usados.

8. Sem garantias além destes termos

Modelos são estatísticos: erram, mesmo quando superam o Jev. Fora a garantia acima, o serviço é oferecido no estado em que se encontra, e você é responsável pelas decisões que toma com ele. Trabalhamos para mantê-lo disponível, mas não prometemos funcionamento ininterrupto.

9. Responsabilidade

No limite permitido pela lei, nossa responsabilidade total fica limitada ao que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. Nada aqui limita direitos que o Código de Defesa do Consumidor lhe garante.

10. Encerramento

Você pode apagar datasets e a sua conta a qualquer momento; uma conta encerrada é apagada 30 dias depois do pedido, e até lá dá para cancelar. Baixe um modelo em até 30 dias do treino: depois disso os arquivos são apagados (seção 6 da política de privacidade). Podemos suspender contas que violem estes termos. Modelos que você já baixou continuam seus.

11. Mudanças e lei aplicável

Avisaremos por e-mail antes que mudanças relevantes entrem em vigor. Estes termos seguem a lei brasileira; o consumidor pode recorrer ao foro do seu domicílio.

Dúvidas: privacy@typestrict.ai.